Adicionando um Contato no Zoho CRM

Adicionando um Contato no Zoho CRM

O cadastro de contatos no Zoho CRM é essencial para personalizar interações, impulsionar vendas e aprimorar o atendimento ao cliente. Além dos dados básicos como nome, sobrenome e e-mail, é fundamental enriquecer o cadastro para contatos vinculados a negócios de Pessoa Física (B2C), como tickets, por exemplo. Após a conquista do negócio, é importante incluir informações como:

  • Nome;
  • Sobrenome;
  • E-mail;
  • Celular ou telefone de contato;
  • CPF;
  • Cargo;
  • Departamento;
  • Endereço Completo.

No módulo podem existir regras de validação e layout. Assim, alguns campos serão exibidos após o preenchimento de outros. Vale destacar que em Contatos existem diversos campos que podem ser preenchidos ao longo do tempo para enriquecimento do registro.

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